Pravidla provozu


lada

DOVOLENÁ OD 26.7. 2021 DO 6.8.2021

Milé klientky a klienti,

Dovolte nám prosím, abychom Vás v následujících bodech stručně seznámili s chodem salonu:

1, Prosím Vás, abyste nechodili pozdě. Dostavíte-li se se zpožděním, bude Vaše ošetření zkráceno, tak aby mohl být obsloužen klient/ka, který/rá je objednán/na po Vašem ošetření.

2, Pokud se nemůžete dostavit na ošetření, kontaktujte mě, prosím, včas. Za zrušení objednávky do 24 hodin bude účtován 50% poplatek. V případě zrušení  objednávky ve stejný den ošetření, popř. pokud se nedostavíte bez omluvy, bude Vám účtována plná cena z kompletního ošetření pleti a dekoltu při další návštěvě. Bohužel v tak krátkém časovém úseku už nemáme možnost obsadit místo jinou klientkou/tem.

3, Jestliže zrušíte 2 po sobě jdoucí termíny, vyřazujeme Vás z databáze a další objednání již nebude možné.

4, U procedur, které vyžadují pravidelnou docházku není možné přerušení. V případě přerušení procedury si vyhrazujeme právo ukončit zbylé ošetření.

5, Dárkové poukazy jsou vydávány na 6 měsíců a poslední objednávky jsou přijímány 14 dní před platnosti poukazu.

6, Při kosmetickém ošetření se věnujeme pouze Vám, nevyřizujeme telefonáty, nikoho dalšího do místnosti nepouštíme. 

7, objednat se můžete telefonicky, formou SMS, přes aplikaci Messenger či e-mailem. Pokud telefon nezvedáme, mějte prosím strpení, neboť se věnujeme klientům v salonu. Zavoláme Vám, jakmile to bude možné.

8, Nenavštívíte salon více než 3 měsíce, nebo si nepříjdete zakoupit  kosmetické přípravky pro domácí péči, znamená to pro nás, že jste se rozhodli pečovat o svou pleť sami, popř. jinde a budete vyřazeni z databáze klientů. Pokud se v budoucnu budete chtít  objednat, budeme na Vás pohlížet, jako na nové klienty.

9, Doporučujeme používat stejnou kosmetiku pro domácí péči, kterou ošetřujeme v salónu, abyste mohli   pracovat na zlepšení kvality Vaší pleti i mimo salon.

10, Místnost, kde se ošetření provádí, bude vždy připravena na Vaše ošetření a řádně uklizena.

11, Budeme se snažit, abyste šli na ošetření ve sjednanou dobu s maximálním zpožděním 15 minut. Pokud tento čas překročíme, tak Vám náleží 10% sleva z Vašeho ošetření.

Tyto pravidla se týkají pouze u kosmetického ošetření a vylučují se z nich veškeré doplňkové služby, které salon nabízí.

Objednáním se na kosmetické ošetření akceptujete pravidla Kosmetického Salónu H2O.


Vzhledem k současným epidemiologickým opatřením, bude salon dočasně otevřen pouze po telefonické domluvě.

Vážení zákazníci, z technických důvodů bohužel zatím není možné naše služby a ani zboží hradit platebními kartami.

 

Podmínky k využívání kosmetických služeb stanovené Ministerstvem zdravotnictví

  • antigenní test z odběrového místa (ne starší než 72 hodin)
  • potvrzení od zaměstnavatele o provedení antigenního testu/samotestu (ne starší než 72 hodin)
  • PCR test (ne starší než týden)
  • potvrzení o očkování (minimálně 14 dnů po druhé dávce)
  • potvrzení o prodělané nemoci SARS-Cov.-2 (v 90 uplynulých dnech)
  • čestné prohlášení zákazníka/zákonného zástupce, že byl antigenní test proveden ve škole.
  • Ve výjimečných případech je možné si nechat udělat jednorázový samotest  ve vymezeném prostoru u nás. Tuto skutečnost nám prosím, ale dejte vědět dopředu, je tam časové zdržení.